Настоящая Политика конфиденциальности регулирует порядок сбора, хранения, обработки и защиты персональных данных пользователей платформы DIALOGO (https://dialogo.ru/) в соответствии с законодательством Российской Федерации, включая Федеральный закон №152-ФЗ «О персональных данных» и Гражданский кодекс РФ.
1. Общие положения
1.1. DIALOGO — платформа для поиска и взаимодействия с онлайн-специалистами, которая обеспечивает безопасность и конфиденциальность данных пользователей.
1.2. Используя сервис, вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных, изложенными в настоящей Политике.
1.3. Администрация платформы оставляет за собой право вносить изменения в Политику конфиденциальности. Актуальная версия всегда доступна на сайте.
2. Какие данные мы собираем?
2.1. При регистрации и использовании сервиса:
- ФИО, контактные данные (e-mail, телефон);
- информация о специалистах (квалификация, образование, портфолио);
- данные для платежей (реквизиты карт через защищенные платежные системы).
2.2. Технические данные:
- IP-адрес, cookies, данные браузера;
- история посещений и взаимодействия с платформой.
3. Цели обработки персональных данных
3.1. Данные пользователей обрабатываются для:
- предоставления доступа к функционалу платформы;
- связи с пользователями (уведомления, поддержка);
- обработки платежей и предотвращения мошенничества;
- улучшения качества сервиса и аналитики.
4. Передача данных третьим лицам
4.1. DIALOGO не передает персональные данные без согласия пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
4.2. Данные могут передаваться:
- платежным системам для проведения транзакций;
- государственным органам по законным запросам;
- IT-подрядчикам (анонимизировано, для технической поддержки).
5. Защита данных
5.1. Мы применяем современные методы шифрования (SSL, защищенные соединения).
5.2. Доступ к данным имеют только уполномоченные сотрудники.
5.3. Пользователь обязан хранить в тайне свои учетные данные (логин, пароль).
6. Права пользователей
6.1. Вы можете:
- запросить доступ к своим данным;
- потребовать исправления или удаления информации;
- отозвать согласие на обработку (через службу поддержки).
7. Cookies и аналитика
7.1. Платформа использует cookies для персонализации сервиса и сбора статистики.
7.2. Вы можете отключить cookies в настройках браузера, но это может ограничить функционал.
8. Контакты и обратная связь
По вопросам защиты персональных данных обращайтесь:
Эл. почта: support@dialogo.ru
