1. Общие положения
1.1. Платформа DIALOGO (https://dialogo.ru/) предоставляет пользователям возможность поиска и взаимодействия с онлайн-специалистами в различных сферах деятельности.
1.2. Настоящие условия регулируются законодательством Российской Федерации, в том числе Гражданским кодексом РФ, Законом «О защите прав потребителей» и иными нормативными актами.
1.3. Используя сервис DIALOGO, пользователь подтверждает согласие с настоящими условиями.
2. Порядок оказания услуг
2.1. Специалисты, зарегистрированные на платформе, самостоятельно определяют перечень, стоимость и условия предоставления своих услуг.
2.2. Платформа выступает в качестве информационного посредника и не несет ответственности за качество услуг, оказываемых специалистами.
2.3. Оплата услуг осуществляется в соответствии с тарифами, установленными специалистами, через платежные системы, интегрированные в DIALOGO.
3. Обязанности сторон
3.1. Специалист обязан:
- Предоставлять достоверную информацию о своей квалификации и услугах.
- Соблюдать законодательство РФ и условия соглашения с пользователем.
- Не разглашать конфиденциальные данные клиентов.
3.2. Пользователь обязан:
- Корректно взаимодействовать со специалистами.
- Не использовать платформу для противоправных целей.
4. Ответственность
4.1. DIALOGO не отвечает за возможные споры между пользователями и специалистами, но оставляет за собой право блокировать аккаунты при нарушении правил.
4.2. В случае возникновения конфликтов пользователи могут обратиться в службу поддержки для их урегулирования.
5. Конфиденциальность и защита данных
5.1. Платформа обеспечивает защиту персональных данных в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных».
5.2. Пользователь соглашается на обработку своих данных для целей оказания услуг.
6. Заключительные положения
6.1. DIALOGO оставляет за собой право изменять условия предоставления услуг, уведомляя пользователей через сайт.
6.2. Все споры решаются в соответствии с законодательством РФ.